배송안내

- 배송비 : 50,000원 이상 무료배송(도서,산간,오지 일부지역은 배송비가 추가될 수있음)  

본 상품의 평균 배송일은 3일입니다.(입금 확인 후) 설치 상품의 경우 다소 늦어질수 있습니다.[배송예정일은 주문시점(주문순서)에 따른 유동성이 발생하므로 평균 배송일과는 차이가 발생할 수 있습니다. 본 상품의 배송 가능일은 3일 입니다. 배송 가능일이란 본 상품을 주문 하신 고객님들께 상품 배송이 가능한 기간을 의미합니다. (단, 연휴 및 공휴일은 기간 계산시 제외하며 현금 주문일 경우 입금일 기준 입니다.)

교환/반품 기간

▶구매확정 시 교환/반품 불가

▶상품 수령 일로부터 7일 이내로 가능

교환/반품 배송비

▶왕복배송비 5,000원
▶단순 변심으로 인한 교환/반품 시 왕복배송비 5,000원 소비자 부담
▶제품의 하자 및 오배송의 경우 교환/환불 배송비는 당사에서 부담
▶단 수취인 부재시 또는 주소/연락처 기입 오류로 인한 추가 배송비는 소비자 부담

신청방법 및 유의사항

▶고객센터 (1588-4249) 또는 교환/반품 문의게시판을 이용하여 신청할 수 있습니다.(임의 반품시 처리 불가)
▶반품 시 증정 사은품을 함께 보내주셔야 하며 개봉된 사은품은 환불이 불가하여 주문금액에서 차감 후 환불이 진행됩니다.
▶반품/교환 신청이 접수되면 택배사 배송담당자를 고객님께 보내드립니다.

교환/반품 기준

▶상품 수령일로부터 7일 이내로 환불 신청이 가능합니다. (미개봉 제품에 한하며 왕복배송비가 부담될 수 있습니다.)
▶상품 오배송 및 불량 등으로 인한 반품일 경우 반품 배송비는 당사가 부담합니다.
▶제공 받으신 사은품과 함께 보내주셔야 합니다.

교환/반품 불가한 경우

▶상품 수령일로부터 7일이 경과한 경우
▶개봉 또는 사용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
▶교환/반품 신청 후 10일 이내 상품을 보내지 않은 경우
▶제공된 사은품을 사용 또는 분실한 경우

반품 및 교환 조건
[단순변심]
- 단순 고객변심 교환/반품의 경우 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 교환된 제품은 반품 또는 추가 교환이 불가능합니다.

[제품 사용 후 부작용]
- 피부 트러블로 인한 반품을 원하시는 경우, 제품의 이상이 아닌 피부 타입에 맞지 않는 경우이므로 공정거래위원회가 고시한 소비자분쟁해결기준 제2014-4호에 의거 "해당 제품으로 인한 트러블이라는 피부과 전문의의 소견서"와 "피부 전후 사진"을 보내주셔야 환불이 가능합니다. (제품 발송 후 20일 이내)
- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있을 경우에 한하여 가능합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시에는 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 제품을 구매하시면서 해당 제품의 샘플을 신청하여 사용 후 피부에 맞지 않아 반품을 원하시는 경우, 미개봉 제품일 경우에 한하여 반품 및 환불 처리가 가능합니다. (본품 개봉 시 위의 반품 규정에 따름)

반품 및 교환 방법
* 인터넷 사이버몰 이용표준약관 제14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거 구매하신 후 20일 이내여야만 위 규정을 적용 받으실 수 있습니다.
- 반품 및 교환 신청은 제품 발송일로부터 20일 이내로 신청이 가능합니다. (당사 고객센터 1588-4249 또는 1:1 상담 게시판을 통해 접수 가능)

반품 및 교환 배송비
[반품]
- 고객변심에 의한 반품 : 2,500원(무료배송혜택 받으셨을 경우5,000원)
- 피부트러블에 의한 반품 : 플러그인스킨 부담

[교환]
- 고객변심에 의한 교환 : 왕복 택배비 2,500원(무료배송혜택 받으셨을 경우5,000원)

반품 및 교환 배송지

 광주광역시 동구 충장로 101-6 3층 플러그인스킨
* cj대한통운택배가 아닌 타 택배사 이용시 선불로 보내주셔야 하며, 착불로 보내실 경우 주문 금액에서 차감되어 환불됩니다.